Συχνές ερωτήσεις

Η πολυετής πείρα μας, η συνεχής ανανέωση των κωδικών μας, η άριστη ποιότητα, οι χαμηλές τιμές μας, οι ασφαλείς συναλλαγές και η άριστη εξυπηρέτηση είναι κάποιοι από τους λόγους για να μας επιλέξετε για τις αγορές σας.

Μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος μας στις τράπεζες Eurobank & Πειραιώς

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN:

GR47 0171 0510 0060 5113 7810 439

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΛΑΓΓΟΥΡΑ ΜΑΡΙΑ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

EUROBANK IBAN

GR2502600760000560201286384

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΛΑΓΓΟΥΡΑ ΜΑΡΙΑ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

• Με πιστωτική & Χρεωστική κάρτα
• Με αντικαταβολή με κόστος 2,5€ για όλη την Ελλάδα με την εταιρεία ΕΛΤΑ COURIER & 3€ αντικαταβολή με παραλαβή από το ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ

Επίσης υπάρχει και δυνατότητα εξόφλησης στο κατάστημά μας.

Τα έξοδα αποστολής της εταιρείας μας είναι:

Με την εταιρεία ΕΛΤΑ COURIER για αποστολές έως 2kg

• Για περιοχές εντός Αττικής 4,50€ τα έξοδα μεταφορικών 
• Για περιοχές εκτός Αττικής 6,00€ τα έξοδα μεταφορικών 

Για κάθε extra κιλό το κόστος είναι 1,21€

Υπάρχει και η δυνατότητα παραλαβής από το Ταχυδρομείο με κόστος μεταφορικών 3 € 

Η διαδικασία αγοράς στο mystiquefashion.gr είναι μια πολύ απλή και γρήγορη διαδικασία:

α) Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες μας που βρίσκονται στο κεντρικό menu του site, πλοηγηθείτε στo ηλεκτρονικό μας κατάστημα και βρείτε αυτό που ψάχνετε. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε χρησιμοποιώντας την αναζήτηση, αναζητώντας ακριβώς το προϊόν που επιθυμείτε.
β)  Όταν εντοπίσετε κάποιο προϊόν που θέλετε να αγοράσετε κάντε κλικ στο κουμπί “ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ”, το οποίο βρίσκεται δίπλα από κάθε προϊόν μας.
γ) Ελέγξετε τα προϊόντα που έχετε τοποθετήσει στο καλάθι κάνοντας κλικ στο “ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ” το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί “ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ” για να αφαιρέσετε όποιο προϊόν επιθυμείτε από το καλάθι σας.
δ) Κάντε κλικ στο κουμπί «ΣΥΝΕΧΙΣΤΕ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ» για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, είτε με κατάθεση σε λογαριασμό Τραπέζης.

Η αλλαγή των προσωπικών στοιχείων στο λογαριασμό σας είναι μια πολύ απλή και εύκολη διαδικασία. Αφού κάνετε “login” στο λογαριασμό σας στο mystiquefashion.gr , δίνοντας το email σας και τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Ο λογαριασμός μου», ο οποίος βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της σελίδας και εκεί μπορείτε να επεξεργαστείτε όλα τα προσωπικά σας στοιχεία.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας το σύστημα θα σας στείλει αυτόματα ένα email, το οποίο θα σας ενημερώνει ότι η παραγγελία σας καταχωρήθηκε. Αυτό το email επιβεβαιώνει ότι ολοκληρώσατε σωστά την παραγγελία σας και ότι έχει καταχωρηθεί.

Ενημερώνεστε για την αποστολή της παραγγελία σας & για τον αριθμό παραγγελίας μέσω email από το κατάστημα μας και στη συνέχεια μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας του καταστήματος μας που θα παραλάβετε την αποστολή σας.

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα χωρίς δόσεις.

Ναι μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές σας με έναν από τους διαθέσιμους παρακάτω τρόπους.

• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος μας στις τράπεζες Eurobank & Πειραιώς

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN:

GR47 0171 0510 0060 5113 7810 439

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ:

ΛΑΓΓΟΥΡΑ ΜΑΡΙΑ  ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

EUROBANK IBAN:

GR2502600760000560201286384

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ

ΛΑΓΓΟΥΡΑ ΜΑΡΙΑ ΤΟΥ ΙΩΑΝΝΗ

• Πληρωμή με χρεωστική κάρτα
• Πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας

Όχι δεν κάνουμε επιστροφή χρημάτων, μπορούμε να αντικαταστήσουμε το προϊόν ή τα προϊόντα της παραγγελίας με προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο e-shop μας.

Για την εξασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων, χρησιμοποιούμε τεχνολογία SSL 256-bit (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από τη Let’s Encrypt, μία διεθνώς αναγνωρισμένη ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα προστασίας δεδομένων μέσω internet. Μέσω της τεχνολογίας της Let’s Encrypt, κάθε στοιχείο που εισάγετε στο eshop μας κωδικοποιείται. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο mystiquefashion.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Ναι μπορείτε να μας επισκεφθείτε στην διεύθυνση μας Αντωνίου Θεοχάρη 5, Πειραιάς, ΤΚ: 185 37, τις παρακάτω ώρες και ημέρες λειτουργίας.

Ώρες

Δευτέρα-Τετάρτη- Σάββατο

10:00 π.μ.-15:00 μ.μ.

Τρίτη – Πέμπτη- Παρασκευή

10:00 π.μ. -14:00 μ.μ. & 17:00 π.μ. -21:00 μ.μ.

Ο μέσος χρόνος παράδοσης των προϊόντων μας είναι 1-3 μέρες για όλη την Ελλάδα, καθώς όλα τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα.