Πολιτική αλλαγών & επιστροφών
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν και μετά την παραλαβή του προϊόντος. Καλέστε στο 215 5014 084 ή στέλνετε email στο info@mystiquefashion.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την επιστροφή της παραγγελίας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ Ή ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν, μπορείτε να το κάνετε απλά, με τα εξής βήματα:
ΟΡΟΙ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, μέσα σε 10 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.
Για να μπορούμε να κάνουμε δεκτή την επιστροφή/αντικατάσταση, θα πρέπει τα προϊόντα να είναι σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία. Θα πρέπει να αποστείλετε το/τα προϊόν/ντα στην αρχική τους κατάσταση και εφόσον δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες). Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.
Το δέμα επιστροφής, θα πρέπει να περιέχει τα προϊόντα με την αρχική τους συσκευασία και να είναι συσκευασμένο έτσι, ώστε να μην προκληθούν φθορές στο προϊόν ή την συσκευασία του.
Αλλαγές σε προϊόντα προσφοράς ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ
Επιστροφή χρημάτων ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΔΕΚΤΗ
Αντικατάσταση: Το κατάστημα μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που επεστράφη είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό (ίδιος κωδικός, δυνατότητα αλλαγής μεγέθους ή χρώματος), είτε έχει αποσταλεί λάθος κωδικός, είτε το μέγεθος δεν είναι το κατάλληλο. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε, εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να μας ενημερώσετε είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email για την επιθυμία αντικατάστασής του. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προσφέροντάς σας εναλλακτικές. Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην διεύθυνση του καταστήματος Αντωνίου Θεοχάρη 5, Πειραιάς ΤΚ: 185 37. Το κόστος της επιστροφής για την αντικατάσταση του προϊόντος το χρεώνεται ο πελάτης και είναι 4,50€ για αποστολές εντός Αττικής & 6,00€ για αποστολές εκτός Αττικής.
